Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Условия возврата и обмена товаров!
Согласно статье 9 «Закона о защите прав потребителей», Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:
- Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, других повреждений.
- Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
- Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты.
- Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.
Если мебель изготавливается под заказ (не отгружается со склада готовой продукции), с выбором цвета и/или из специальных тканей, выбранных покупателем, то она подпадает под положения №3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года № 172. Это товары, которые не подлежат обмену или возврату.
Товары, которые не подлежат обмену или возврату:
- Товары, произведенные или привезенные по индивидуальному заказу
- Уцененные товары
- Поврежденные или собранные после покупки товары